马奥奔科技

为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

为400来电客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号规范企业电话接听行为。

支持多个客户同时拨打接入，避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用。

在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出按键评价，评价的结果将记录到相应的接听客服人员。

当企业处于下班时间或坐席全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话将转接至语音信箱，并自动记录客户留言信息。

根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供优质的服务。

企业在多地区有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提高企业的服务质量。